Politique de confidentialité
NORPLAK accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet www.norplak.com.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NORPLAK
Siège social : 270 rue de la catoire 59310-FAUMONT
E-mail : contact@norplak.com
Téléphone : 07.66.83.76.73
Données pouvant être collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, NORPLAK peut notamment collecter les informations que vous transmettez volontairement, telles que :
nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, commune ou adresse du chantier, informations relatives au projet, message et, le cas échéant, documents ou photographies transmis.
Des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées.
Finalités du traitement
Les données recueillies sont utilisées afin de :
répondre aux demandes de renseignements ;
étudier les demandes de devis ;
recontacter les personnes ayant sollicité NORPLAK au sujet de leur projet ;
préparer et assurer le suivi d’une éventuelle relation commerciale ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables à NORPLAK.
Les coordonnées fournies dans le cadre d’une demande de devis ne sont pas utilisées pour envoyer des communications commerciales sans respecter les règles applicables à la prospection commerciale.
Base juridique
Le traitement des données transmises dans le cadre d’une demande de renseignements ou de devis repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect des obligations légales de NORPLAK ou reposer sur son intérêt légitime, notamment concernant la sécurité et le fonctionnement du site.
Lorsque la réglementation exige le consentement de la personne concernée, celui-ci est recueilli préalablement.
Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de NORPLAK et aux prestataires techniques intervenant lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de la demande.
NORPLAK ne vend pas les données personnelles de ses prospects ou clients.
Durée de conservation
Les informations relatives à une demande de devis à laquelle il n’est pas donné suite sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et conformément aux durées de conservation applicables.
Lorsque les données sont utilisées à des fins de prospection autorisée, les données d’un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Lorsque la demande aboutit à une relation contractuelle, certaines données peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales ou liées à la gestion d’éventuels litiges.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant NORPLAK à l’adresse suivante :
contact@norplak.com
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Si vous estimez, après avoir contacté NORPLAK, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Cookies et traceurs
Le site www.norplak.com peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Si NORPLAK utilise ultérieurement des outils de mesure d’audience, de publicité, des pixels de réseaux sociaux ou d’autres traceurs nécessitant un consentement préalable, l’utilisateur sera informé et pourra accepter ou refuser leur utilisation avant leur dépôt.
Le consentement pourra être retiré à tout moment selon les modalités proposées sur le site.
Sécurité
NORPLAK et ses prestataires prennent les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Modification de la politique
NORPLAK peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’évolutions réglementaires, techniques ou concernant les services proposés sur le site.
Dernière mise à jour : septembre 2026.